EU’s andet betalingstjeneste-direktiv (PSD2)

Disse ændringer hjælper dig med at bekræfte, at du er kortets ejer, før du foretager et onlinekøb. Denne bekræftelsesmetode kræver flerfaktorgodkendelse for at sikre, at dine onlinekøb er sikre og beskyttede.Alle sådanne transaktioner skal godkendes med mindst to af tre nedenstående mulige faktorer (hver enkelt pengeinstitut beslutter, hvordan disse skal implementeres):

1. Noget, du har (f.eks. kreditkort/mobilenhed)
2. Noget, du kender (f.eks. en PIN-kode/adgangskode)
3. Noget, du er (dvs. et biometrisk id som f.eks. ansigtsscanning, fingeraftryk)

Der er nogle enkle trin, du kan tage for at sikre, at du og din virksomhed stadig kan handle online efter denne ændring af lovgivningen.

1. Opgrader din internetbrowser til den nyeste version. Udbydere af løsninger bruger de nyeste online-sikkerhedsfunktioner til at gøre din onlinetransaktioner så sikre som muligt. Gamle browsere er muligvis ikke kompatible.
2. Deaktiver blokering af pop-up-vinduer for RS Components' websted.
3. Undlad at dele kort mellem enkeltpersoner. Kortudbydere vil opbevare personlige oplysninger for alle kredit- og/eller betalingskort, som du muligvis ikke har adgang til.
4. Kontakt din kortudbyder for at føje RS Components Ltd til listen over modtagere, du har tillid til, så godkendelse og betaling forløber så problemfrit som muligt.
5. Kommuniker disse ændringer til alle brugere af virksomhedens kredit-/betalingskort, så de er klar over, hvordan godkendelse af onlinebetalinger kommer til at fungere i fremtiden.

Inden for kortbetalinger findes der allerede en ordning til at sikre SCA, kaldet 3-D Secure (3DS). 3D Secure-godkendelse er et ekstra sikkerhedslag i forbindelse med e-handelstransaktioner. Forbrugerne vil genkende det som: Verified by Visa, Mastercard SecureCode eller Amex SafeKey.

Dette er det vindue, der vises ved betaling efter indtastning af kortoplysninger. Det kan kræve, at du indtaster en adgangskode eller en engangskode, der sendes til din mobiltelefon. For at tage hånd om nogle af de udfordringer, som kunder tidligere har stået over for, er der frigivet en ny version af 3DS. Dette skulle give en mere problemfri kundeoplevelse, og regelmæssige transaktioner med lav risiko kan godkendes, uden at der skal indtastes adgangskoder.

Alle virksomheder (uanset størrelse eller branche) og pengeinstitutter skal overholde denne forordning. Den vil ikke blive berørt af Brexit, fordi forordningen er blevet indarbejdet i enkeltlandes lokale lovgivning.

PSD2-ændringen påvirker dig, når du handler online med et kredit- eller betalingskort. Dit køb kan blokeres, hvis du ikke kender sikkerhedsoplysningerne for det kredit- og/eller betalingskort, du benytter.

Dine betalingstransaktioner vil være næsten de samme som i dag, bortset fra et ekstra trin ved betaling. Der vises muligvis et 3D Secure-vindue, når du har indtastet dine kortoplysninger, hvilket kan kræve, at du godkender det kort, du bruger.

Hver bank i Europa forbedrer deres 3D Secure-strategi, når de opgraderer til den nye version af 3D-Secure. Din banks pop op-vindue vil være synligt, og du vil blive bedt om at indtaste dine valgte sikkerhedsoplysninger. Denne kommunikation vil finde sted direkte mellem dig og din bank – RS Components vil ikke være bekendt med de udvekslede data.

I mange tilfælde er det sandsynligt, at kortudbydere vil anerkende, at dit køb hos RS Components er inden for din normale købsadfærd og derfor ikke kræver yderligere godkendelse. Men hvis de gør det, skal du indtaste de nødvendige oplysninger, for at transaktionen kan godkendes.

Kontakt din kortudbyder direkte for at få hjælp, eller bed denne om at hvidliste RS Components Ltd for at forhindre, at dette sker ved fremtidige onlinekøb.

Kontakt din kortudbyder for at føje RS Components til listen over modtagere, du har tillid til, så din godkendelse og betaling forløber så problemfrit som muligt.

Ja, hvis din PurchasingManager™-opsætning omfatter brug af kredit- og/eller betalingskort, som du kan have delt med dine slutbrugere til brug ved deres onlinebetaling på RS-webstedet.

Forordningens nye regler om sikker godkendelse vil betyde, at alle kortbrugere kan blive stillet spørgsmål baseret på kortindehaverens personlige oplysninger. Hvis kortbrugeren ikke kender svarene på disse spørgsmål, bliver kortet afvist.

Korttransaktioner under GBP 30 anses for at være af lav værdi og er generelt undtaget fra godkendelse. Hvis du imidlertid indleder mere end fem på hinanden følgende betalinger af lav værdi, eller hvis den samlede betalingsværdi overstiger 100 EURO, vil SCA være påkrævet. Nogle korttyper (virtuelle kort, der bruges én gang) og AMEX CPC er muligvis også fritaget fra godkendelse. Det er kun din kortudbyder, der kan bekræfte, om dine kort er omfattet af eller ikke omfattet af denne regel.

Da ændringen kun påvirker køb online, kan du kontakte vores kundeservice på tlf. 38 16 99 00, som kan hjælpe dig.