Leverandørnyhedsbrev – januar 2024

Jaycee McGilway er Senior Category Manager hos RS og arbejder sammen med Kevin Brown, der er salgschef hos Sick.

De havde en fælles udfordring – hvordan udvides det nuværende produktsortiment mere effektivt ved hjælp af digitale værktøjer, samtidig med at der sikres enestående produktsider til vores kunder?

Efter en række samtaler besluttede de, at deres næste skridt var at:

• Forstå hvilke krav der er for, at RS kan lancere sortimentet
• Kortlægge processen
• Opdatere RS-hjemmesiden

I samarbejde med sit datateam hos Sick fokuserede Kevin på at forme dataene i det korrekte format og samle alle digitale aktiver. Disse nye og forbedrede data gjorde det muligt for os at have alle oplysningerne i én fil, hvilket sikrer en problemfri lanceringsproces.

Dette eksempel på samarbejde gør det muligt for os at lancere produkter hurtigere til markedet med komplet indhold, hvilket igen forbedrer kundeoplevelsen for at gøre det nemmere og hurtigere at finde det rigtige produkt.

Kevin Brown fra Sick siger:

"Som den førende leverandør af sensorer til RS er SICK meget stolte af at blive betragtet som en af de bedste leverandører af kvalitetsdata til RS-koncernen. Vi er i stand til at levere kvalitetsdata ved at sikre, at vores marketing- og IT-teams hos SICK og RS arbejder tæt sammen for at blive enige om dataspecifikationer i internationale klassifikationer og formater i overensstemmelse med produktlanceringsprocessen hos RS. SICK-teamet inden for e-business leverer jævnligt SICK-produktdata via elektroniske kataloger, som er nemme for RS at integrere i deres produktbibliotek. Levering af nøjagtige, komplette data, der hurtigt kan importeres af RS, gavner begge virksomheder betydeligt.”

Jaycee McGilway fra RS siger: "Kunden er i centrum for alt, hvad vi gør hos RS Group, og at have indhold af høj kvalitet på vores hjemmeside er afgørende for en god kundeoplevelse.

Teamet hos Sick forstår vigtigheden af dette, og gennem samarbejde og opmærksomhed på detaljer har de forsynet os med et komplet datalinjekort til vores produktlanceringer.

Adgang til komplette data på forhånd giver ikke kun godt indhold på vores hjemmeside, men giver os også mulighed for at lancere produkter på markedet meget hurtigere, hvilket er en gevinst for både os og vores leverandører.”

Kunder ønsker i stigende grad at købe mere bæredygtige produkter for at reducere deres indvirkning på miljøet og opfylde deres bæredygtighedsmål - men de kan finde det rigtig svært at implementere. De ønsker flere valgmuligheder og tydeligere påstande, som understøttes af dokumentation, de kan stole på. Desuden har I, vores leverandører, bedt om en klar og standardiseret ramme for at fokusere jeres indsats og kommunikere pålidelige krav.

Med det i tankerne er vi glade for at kunne fortælle, at vi har forbedret vores kravbaserede ramme, hvilket gør det lettere for dig at implementere grønnere produkter, der er bedre for mennesket, vores planet og forretning.

Hvert grønt produkt er nu mærket med et symbol og en beskrivelse af dets bæredygtighedsforbedring, og vi har desuden opdelt produkterne i tre kategorier:

• Fremstillet på en mere bæredygtig måde: fremstillet ved hjælp af mere bæredygtige materialer eller fremstillingsprocesser
• Bæredygtig løsning: giver brugsfordele, der kan hjælpe dig med at drive din virksomhed på en mere bæredygtig måde
• Understøtter bæredygtighed: produkter, der forlænger produktets levetid og reducerer spild

I øjeblikket er der ingen klare rammer for branchen, så vi er positioneret ideelt til at definere og lede dagsordenen, især med vores engagement i at fremme bæredygtighed, sammen med vores centrale position i værdikæden.

Ønsker du at blive involveret?

Vores mål er at samarbejde med dig for at tilbyde vores kunder et bredere udvalg af produkter og serviceløsninger, der hjælper dem med at drive deres forretning på en mere bæredygtig måde. Hvis du gerne vil inkludere dine produkter i vores grønne sortiment, eller blot vil vide mere om det, så kontakt os:

Send dine produktkrav og understøttende oplysninger til: betterworldproducts@rs.rsgroup.com

Understøttende oplysninger består ideelt set af markedsføringsmateriale, der tydeligt angiver påstanden, sammen med dokumentation til støtte for påstanden.

Vores Better-World produktteam vurderer dokumenterne og kontakter dig.

I samarbejde med vores leverandør Keysight så vi en mulighed for at skabe en eksklusiv kampagne sammen, der driver værdi for RS, Keysight og vores kunder.

Kampagnen giver kunderne mulighed for at få en stor rabat på brandets nøgleprodukter, samtidig med at salget øges for både Keysight og RS.

Kampagnen løb i seks måneder på tværs af EMEA (Europa, Mellemøsten og Afrika) og var baseret på en priskampagne på 20 % på 11 produkter. Det eksklusive aspekt betyder øget fokus fra vores marketing- og salgsteam, hvilket fører til øgede mængder, og at der nås ud til nye kunder.

Resultaterne kan nu fremlægges, og vi har set en betydelig stigning på 93 % i mængder plus en stigning på 53 % i nye kunder. RS og Keysight kigger nu på yderligere kampagner for 2024 baseret på succesen med denne kampagne.

Art McFall fra Keysight udtalte: ”Når vi ser på resultaterne, er vi meget imponeret over, at de tilsigtede mål for kampagnen blev opfyldt. Der var en enorm stigning i antallet af solgte enheder – hver måned var en rekord – og selv efter yderligere rabat, var der en betydelig stigning i indtægterne. Det fantastiske ved denne kampagne er, at den har gjort det muligt for kunder at skifte til Keysight fra andre mærker, og disse kunder har draget fordel af brugeroplevelsen og de kvalitets- og ydeevnefordele, vi tilbyder, hvorfor de holder fast i Keysight. Desuden vil RS drage fordel fra gentagen salg fra disse kunder.”

Hvis dette er noget, der interesserer dig, bedes du sende en e-mail til din primære RS-kontakt.