Som omnichannel-distributør tilbyder RS et omfattende udvalg med over 750.000 produkter fra mere end 2.500 pålidelige leverandører. Vi ser frem til at servicere dig hos RS Danmark!
Både Elfa Distrelec og RS tilbyder et stort udvalg af produkter suppleret med enestående kundeservice. Med Elfa Distrelecs integration i RS Group vil vores kunder drage fordel af lokal support og et endnu bredere udvalg af løsninger og tilbud.
Ud over et omfattende udvalg af vedligeholdelses-, reparations- og driftsprodukter (MRO) tilbyder vi også et komplet udvalg af elektronik-komponenter, der opfylder dine behov.
Her er nogle eksempler på, hvad du kan finde:
RS tilbyder før- og eftersalgsservice, teknisk assistance, dedikeret salgssupport og løsninger til at optimere indkøbsprocesser og lagerstyring. Dette er for at reducere dine omkostninger og forbedre produktiviteten. Du kan også drage fordel af RS' eget mærke, RS PRO, samt et Better World Products-sortiment, der gør det lettere for dig at træffe grønnere produktvalg, som du kan stole på.
RS GROUP I TAL
Hvis du vil vide mere om RS, kan du klikke her
RS og Elfa Distrelec er gået sammen om at skabe en alliance fuld af synergi, der kombinerer vores ekspertise. Dette samarbejde har til formål at levere endnu bedre produkt- og serviceløsninger, der fuldt ud opfylder vores kunders behov.
RS Danmark har opkøbt Elfa Distrelec Danmark, hvilket betyder, at alle køb nu kan foretages gennem RS. Dette opkøb giver dig flere fordele, herunder et bredere produktsortiment, lokal support og lettere returnering.
Vi er her for at hjælpe dig, enten via e-mail, telefon eller chat. For generel support, nyttige vejledninger og instruktionsvideoer kan du besøge vores support-side: Hjælp og Support
Hvis du har spørgsmål om produkter eller har brug for teknisk support, kan du kontakte vores tekniske support-team: Teknisk Support
Når din RS-konto er aktiveret, så kan du begynde at bruge RS til at købe dine Elfa Distrelec- og RS-produkter og benytte vores services.
For at oprette din RS-konto vil du modtage et unikt registreringslink, hvor du nemt kan følge registreringstrinnene.
Vent venligst på at modtage dit unikke registreringslink via e-mail.
Som tidligere kan du bruge DKK.
RS tilbyder support på dansk, svensk, norsk og engelsk.
Kontakt din RS eller Elfa Distrelec salgskontakt for spørgsmål eller information om dine handelsaftaler.
Hvis der sker ændringer, så vil vi kontakte dig for at drøfte dem.
Med forskellige konsoliderede indkøbs-løsninger vil vi hos RS sikre, at vi fortsat opfylder dine behov. Hvis du allerede er eProcurement-kunde, vil RS-teamet kontakte dig for at sikre en problemfri overgang. Du kan fortsætte som normalt, indtil teamet kontakter dig.
Ordrer vil stadig blive behandlet af Elfa Distrelec.
Åbne fakturaer forbliver aktive og vil blive afsluttet via Elfa Distrelec.
For at undgå forvirring vil ordrehistorik fra Elfa Distrelec ikke blive vist på RS. Du kan dog logge ind på din Elfa Distrelec-konto for at se og spore igangværende ordrer eller kontakte Elfa Distrelecs kundeservice.
Elfa Distrelecs varenumre er tilgængelige og søgbare på RS' hjemmeside. Vi står klar til at hjælpe dig, hvis du har problemer med at finde det, du søger.
RS ønsker at tilbyde dig det samme brede udvalg af produkter, som du altid har haft hos Elfa Distrelec. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, så kontakt os, og vores kundeservice vil med glæde hjælpe dig.
For alle køb, der foretages gennem Elfa Distrelec, gælder det, at returnering også håndteres af Elfa Distrelec gennem returneringsprocessen.
Klik her for at finde ud af, hvordan du returnerer varer til RS.
Fakturaer kan downloades i PDF-format under "Fakturahåndtering" på din konto, hvor du til enhver tid kan se dem.
Hvis du ønsker en kopi af en af dine fakturaer, skal du være logget ind på Mit RS. Du kan læse mere om, hvordan du gør det her: Anmod on en fakturakopi.
Se også vores instruktions-video: Hent en fakturakopi
Klik her for at se, hvordan du sporer din RS-pakke. Hvis du har problemer med at spore din ordre, så kontakt venligst vores kundeservice:
Her kan du læse alt, hvad du har brug for at vide om levering.
For alle onlineordrer over 500 DDK (ekskl. moms) er leveringen gratis.
Du kan få teknisk support ved at kontakte vores tekniske team på følgende kontaktoplysninger:
Du kan kontakte vores dedikerede kundeservice på følgende kontaktoplysninger:
Vores tekniske team er tilgængeligt mandag til fredag fra 08:00 til 16:00.
Brug chat-ikonet i nederste højre hjørne af vores hjemmeside.
Vi forpligter os til at yde dig den bedst mulige service og sikre, at alle aktive anmodninger bliver håndteret.
Hvis du ønsker at anmode om et tilbud fra RS, kan du gøre det via vores hjemmeside ved at klikke her.
Du kan finde mere information om vores kalibreringsservice her: RS Kalibrering.
Denne service tilbydes i øjeblikket ikke på RS’ hjemmeside. Vi bestræber os dog på at opretholde et højt niveau af lagertilgængelighed. Hvis du er i tvivl om tilgængeligheden af et produkt, opfordrer vi dig til at tjekke igen senere eller kontakte vores supportteam.
Dette er ikke en service, der i øjeblikket tilbydes på RS' hjemmeside. Vi bestræber os dog på at opretholde et højt niveau af lagertilgængelighed. Hvis du er i tvivl om tilgængeligheden af et produkt, opfordrer vi dig til at tjekke igen senere eller kontakte vores supportteam.
Når du vil købe produkter via en stykliste, er det bedst at anmode om et tilbud her. Men det er også muligt at oprette en produktliste under mit RS for at styre dine egne styklister.
Kontakt vores dedikerede kundeservice, som er her for at gøre din overgang fra Elfa Distrelec til RS så let som muligt.