Pressemeddelelse

RS Components Danmark vokser på alle kanter – produktudbud, medarbejdere, kontorfaciliteter og antal kunder.

RS Components (RS), handelsmærke hos Electrocomponents plc (LSE:ECM), en af verdens førende højservice-distributører af elektronikkomponenter og produkter til vedligeholdelse, investerer fortsat kraftigt i Danmark.

RS Components har haft en tocifret vækst i de senere år og for at sikre plads til den fortsatte vækst i Danmark og resten af Skandinavien er RS Components flyttet til nye og større lokaler på Nattergalevej 6, København NV og er derved blevet i nærmiljøet. Den endelige beslutning om at flytte blev taget af Gitte Maya Elsing, også som en vigtig brik i bestræbelserne på at skabe et mere dynamisk arbejdsmiljø og en ny firmakultur med større fokus på vores kunder samt high performance. Det udmønter sig bl.a. i afholdelse af arrangementer, der skal skabe værdi for og være med til at gøre hverdagen lettere og mere produktiv for vores mange gode kunder – og det er også en anden måde at komme i dialog med dem på.

Kunde arrangement torsdag den 6. februar hos RS Components

I den sammenhæng afholder RS Components den 6. februar et storstilet kunde arrangement, hvor kunderne bl.a. vil blive præsenteret for de nyeste produktlanceringer fra udvalgte leverandører, underholdning og let forplejning. Samtidig kan kunderne også se de nye faciliteter samt vigtigst af alt, møde deres daglige kontaktpersoner hos RS. ”Meget af vores forretning foregår online i dag og det er vi glade for i forbindelse med vores dag-til-dag forretning. Samtidig kan snart al information hentes på nettet. Men vi må ikke glemme, at mennesker handler med mennesker. I sidste ende drejer det sig om kundens tillid til, at det ens leverandører arbejder med, gør den ekstra forskel og gør det nemmere for en selv. Det er det, som afgør om kunderne lægger deres forretning hos os og er endnu en af vores måder at komme til at kunne gøre den forskel, siger Gitte Maya Elsing.

I forbindelse med vores lagerlukningen på Vibevej 9 i 2012, var der flere af de danske kunder, der troede, at RS Components neddroslede i Danmark. Det er ikke tilfældet - tværtimod! RS Components Danmark har ved lagerlukningen sikret kunderne et endnu større og hurtigere leveret produktudbud til Danmark og resten af Skandinavien. ”Selvfølgelig har vores kunder med daglig gang i butikken mærket en forskel, men vi skal ikke glemme at vores kunder ofte stod i butikken med et behov, vi ikke var i stand til at opfylde samme dag, da kun under 5 % af vort produktudbud var tilgængeligt fra det danske lager”, siger Gitte Maya Elsing, Country Manager Scandinavia. ”I dag kan de samme kunder spare at køre til og fra butikken en til flere gange og i stedet lægge en online ordre inden kl. 17.00 og have det leveret næste hverdag. Selvfølgelig har det krævet tilvænning hos vores kunder. Det er derfor glædeligt at vi ser flere og flere af vores højt skattede kunder benytte sig af vores gode multikanalsservice. Enten online, på live-chat, den gode personlige kundeservice og tekniske support over telefonen eller pr. email og fax. Alle områder, hvor vi har forøget og fortsat forøger vores ressourcer, således at vores fortsat øgende antal kunder altid kan få kontakt til RS Components Danmark.” siger Gitte Maya Elsing.